Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge, die Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) über die Website iris-foto-heilbronn.de oder persönlich mit Kristof Poggel, Iris-Fotografie Heilbronn, Langenfeld 7, 74245 Löwenstein (nachfolgend „Anbieter“) schließen.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich zu.

§ 2 Leistungen

(1) Der Anbieter erbringt Irisfotografie: das Fotografieren der Iris im Studio, die Gestaltung der Aufnahmen (bei mehreren Iriden als „Supernova“) sowie die Herstellung von Wandbildern und digitalen Dateien.

(2) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Paketbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung (Einzelstück, Zweisamkeit, Familienbande) bzw. aus der Bestellung im Wandkonfigurator.

(3) Jede Iris ist einzigartig. Farbe, Struktur und Wirkung des fertigen Bildes hängen vom Auge der fotografierten Person ab. Geringe Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Druck sind technisch bedingt und kein Mangel.

§ 3 Vertragsschluss im Online-Shop

(1) Die Darstellung der Gutscheine und Pakete auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Durch Klick auf den Bestellbutton bzw. das Bezahlen im Bezahlvorgang gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der erfolgreichen Zahlung bzw. dem Versand des Gutscheins per E-Mail zustande.

(3) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird gespeichert; der Kunde erhält die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Versand von Wandbildern innerhalb Deutschlands ist inklusive.

(2) Zahlungen im Online-Shop werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna). Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

(3) Bei Terminen ohne Gutschein (und bei Wertgutscheinen mit weniger als 100 € Guthaben) ist bei der Buchung eine Anzahlung online über Stripe zu leisten (siehe § 6a); der Rest wird nach dem Shooting im Studio bezahlt. Upgrades und zusätzliche Wandbilder können online über Stripe oder vor Ort im Studio (Karte oder bar) bezahlt werden; die Produktion beginnt in beiden Fällen nach der Freigabe.

§ 5 Gutscheine

(1) Paketgutscheine berechtigen zur Inanspruchnahme des darauf genannten Pakets. Wertgutscheine können für alle Leistungen des Anbieters (Pakete, Wandbilder, Upgrades) eingesetzt werden.

(2) Gutscheine sind bis zum 31. Dezember des 3. Jahres nach dem Kaufjahr gültig.

(3) Wird ein Wertgutschein nicht vollständig eingelöst, bleibt das Restguthaben bis zum Ende der Gültigkeit erhalten. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Gutscheine sind übertragbar. Der Anbieter kann mit befreiender Wirkung an jeden Inhaber des Gutscheincodes leisten, es sei denn, ihm ist die Nichtberechtigung bekannt.

(5) Der Gutscheincode wird bei der Online-Terminbuchung eingegeben.

(6) Neu ausgegebene Paket- und Wertgutscheine sind Einzweckgutscheine gemäß § 3 Abs. 14 UStG, inklusive 19 % USt. Leistungsort und Umsatzsteuer stehen bei Ausgabe fest. Die Umsatzsteuer wird auf der Gutscheinrechnung bei Ausgabe ausgewiesen. Bei der Einlösung des bereits versteuerten Gutscheinbetrags entsteht keine zweite Umsatzsteuer; nur darüber hinausgehende Aufpreise werden neu berechnet. Die steuerliche Behandlung früher ausgegebener Gutscheine richtet sich nach der jeweiligen Rechnung zum Kaufzeitpunkt.

§ 6 Termine

(1) Termine werden online oder nach Absprache vereinbart.

(2) Kann der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, kann er ihn bis 48 Stunden vor Terminbeginn kostenlos absagen oder verschieben; für Termine mit Anzahlung gilt ergänzend § 6a. Bei Gutscheinterminen bleibt der Gutschein bei rechtzeitiger Absage gültig.

(3) Für das Shooting sind Kontaktlinsen vorher herauszunehmen. Jede fotografierte Person muss mindestens 8 Jahre alt sein (Mindestalter: 8 Jahre).

§ 6a Anzahlung und Stornierung

(1) Bei der Online-Buchung eines Pakets ohne Gutschein ist eine Anzahlung von 100 € (inkl. 19 % USt) fällig. Bei Einlösung eines Wertgutscheins mit einem Guthaben unter 100 € beträgt die Anzahlung die Differenz bis 100 €. Für Paketgutscheine, Wertgutscheine ab 100 € Guthaben und alte Gutscheine ohne Code fällt keine Anzahlung an.

(2) Die Anzahlung wird online über Stripe bezahlt. Der gewählte Termin wird für die Dauer des Bezahlvorgangs (bis zu 30 Minuten) freigehalten und ist erst mit erfolgreicher Zahlung verbindlich gebucht. Wird die Zahlung abgebrochen oder nicht rechtzeitig abgeschlossen, wird der Termin wieder freigegeben.

(3) Die Anzahlung wird vollständig auf den Paketpreis angerechnet; der Restbetrag wird nach dem Shooting im Studio bezahlt.

(4) Eine Absage bis 48 Stunden vor Terminbeginn ist kostenlos; die Anzahlung wird erstattet. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen verfällt die Anzahlung. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(5) Der Kunde kann einen Termin mit Anzahlung einmal kostenlos bis 48 Stunden vor Terminbeginn umbuchen; die Anzahlung wird auf den neuen Termin übertragen.

(6) Das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 10) bleibt unberührt.

§ 7 Gestaltung, Freigabe, Upgrades und Lieferung

(1) Nach dem Shooting erhält der Kunde eine Vorschau seines fertigen Iris-Bildes im Wandkonfigurator.

(2) Innerhalb von 7 Tagen nach Bereitstellung der Vorschau kann der Kunde Größe und Material ändern (Upgrade) oder weitere Wandbilder bestellen. Bei einem Upgrade zahlt der Kunde die Differenz zwischen dem im Paket enthaltenen Wandbild und dem gewählten Wandbild laut aktueller Preisliste.

(2a) Jedes Paket enthält genau ein Wandbild: Einzelstück ein Einzelbild 40 × 40 cm auf mattem Alu-Dibond oder Leinwand; Zweisamkeit eine Supernova auf Galerie-Acryl 60 × 40 cm oder 50 × 50 cm, alternativ Leinwand gleicher Größe; Familienbande eine Panorama-Supernova auf Galerie-Acryl, bei 3 Personen 80 × 40 cm, ab 4 Personen 100 × 50 cm oder 90 × 60 cm, alternativ Leinwand gleicher Größe. Einzelbilder jeder Iris und weitere Wandbilder sind nicht im Paket enthalten und werden zum vollen Preis laut Preisliste bestellt. Für größere Formate dient der Paketbildwert ausschließlich zur Differenzberechnung; er ist kein frei verteilbares Guthaben. Bereits verkaufte Gutscheine behalten die beim Kauf zugesagten Leistungen.

(3) Mit Klick auf „So passt es – bitte produzieren“ bzw. „Zahlungspflichtig bestellen“ oder nach Ablauf der Frist geht das Bild in Produktion.

(4) Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 2 Wochen nach Freigabe. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse in Deutschland.

(5) Hochauflösende Dateien (sofern im Paket enthalten) werden per Download-Link bereitgestellt.

§ 8 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält an den gelieferten Bildern und Dateien ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht für private Zwecke. Eine gewerbliche Nutzung bedarf der Absprache.

(2) Der Anbieter darf Aufnahmen nur mit gesonderter Einwilligung des Kunden für Werbezwecke (z. B. Galerie, Social Media) verwenden.

§ 9 Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Der Widerruf kann auch über die Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ auf der Website erklärt werden.

§ 11 Streitbeilegung, Schlussbestimmungen

(1) Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.